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配送料はいくらですか?
全国一律、200円(税込)です。
ただし、4,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料でお届けしています。
配送日時の指定はできますか?
配送日時の指定・変更はできません。
注文後のキャンセルはできますか?
返品・不良品・キャンセルは商品到着後5日以内に限り、返品・交換が可能です。
返品送料は商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
お届け先の変更はできますか?
ご注文確定後のお届け先変更はできません。
お届け先の追加はできますか?
お手数ですが、改めてご注文をお願いいたします。
注文後、どれくらいで届きますか?
通常、ご注文完了の翌日から3営業日前後で梱包し発送いたします。
※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
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ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ご注文が完了していない可能性があります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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支払方法をクレジットカードにした場合、引き落としはいつですか?
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注文後の支払い方法変更はできますか?
ご注文完了後のお支払い方法変更はできません。
領収書や納品書を発行できますか?
領収書や納品書が必要な方は、お手数ですがカートメモやお問い合わせメール等でのその旨をお伝えいただくようお願いいたします。
その他
ギフト利用のため、金額の分かる明細書を同梱しないでください。
通常、金額のわかる明細書は同梱しておりません。
ギフトラッピング・のしは対応できますか?
現時点では、対応していません。対応可能の際には、改めてお知らせ欄にてお伝えいたします。